Правила возврата и обмена товара, приобретённых в интернет-магазине Duck and Dog
Вы можете вернуть или обменять товар, купленный в интернет-магазине Duck and Dog по первому же желанию (например, если товар не подошел по цвету, запаху и так далее). В этом случае можно вернуть товар в течение 7 дней после покупки в интернет-магазине.
Условия возврата товара:
- Обязательно иметь накладную или кассовый чек
- Товар не должен иметь следов активной эксплуатации, на нём не должно быть механических повреждений (царапин, сколов, потёртостей и так далее). Должна быть полностью соблюдена комплектность (как указано в инструкции или на коробке).
- Деньги возвращаются на карту.
- Исправный товар можно вернуть отправив нам его Почтой РФ. Датой возврата считается дата отправки вами посылки. Доставку обратно оплачиваете вы. В случае возврата брака Почтой РФ, доставку оплачиваем мы.
- Нужно будет заполнить заявление на возврат денежных средств, затем — дождаться, пока товар приедет к нам и пройдёт экспертизу; затем будут возвращены деньги.
- Перед возвратом лучше позвонить нам в колл-центр 8-800-500-74-14, мы попытаемся как можно быстрее решить все вопросы.
Помочь найти?
Если вы не нашли то, что искали, воспользуйтесь поиском по магазину
Рекомендуем
