Language

Оферта


Договор-оферта
покупки товаров через интернет-магазин DUCKANDDOG.RU

ООО «Перкон», в лице интернет-магазина www.duckanddog.ru (далее «Продавец»), публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой (далее «Договор»), в адрес как физических, так и юридических лиц (далее «Покупатель»), о нижеследующем:

1. Общие положения

1.1. Используемые термины:

«Интернет-магазин», «Сайт» - сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный на сервере в г. Москве и имеющий адрес в сети Интернет: http://duckanddog.ru. На нем представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.

«Покупатель» – полностью дееспособное физическое лицо или юридическое лицо, размещающее Заказы на Сайте, либо указанное в качестве получателя Товара, либо использующее Товары, приобретенные на Сайте, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

«Продавец» – ООО «Перкон» - компания, реализующая Товар, представленный на Сайте.

«Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому Покупателю, заключить с ним договор розничной купли-продажи (далее – «Договор») в соответствии с условиями, содержащимися в Договоре.

«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора.

«Товар» – материальный объект, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.

«Заказ» – должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.

«Служба доставки» – выбранное Покупателем при оформлении Заказа лицо, оказывающее услуги по доставке Заказов Покупателям.

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий, Покупатель, производящий Акцепт этой Оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оформление Заказа Покупателем является Акцептом Оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.

1.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются действующие редакции положений ГК РФ о розничной купле-продаже, Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом», и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.4. Покупатель соглашается со всеми условиями настоящего Договора нажатием кнопки «Оформить заказ» при оформлении Заказа на Сайте.

1.5. Работа с юридическими лицами осуществляется при Заказе на сумму не менее 20 000 (двадцати тысяч) рублей.

2. Предмет Договора

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар в соответствии с действующей ценой Товара, опубликованной на Сайте Продавца, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Настоящий Договор регулирует розничную куплю-продажу Товара, в том числе:

- самостоятельное оформление Покупателем Заказа в Интернет-магазине;

- оформление Заказа через менеджеров по телефонам, указанным на Сайте;

- оплату Покупателем Заказа, оформленного в Интернет-магазине;

- выполнение и передачу Заказа Покупателю в собственность на условиях настоящего Договора;

- действия Покупателя и Продавца в случае возникновения разногласий.

3. Статус Продавца

3.1. Продавцом Товаров, реализуемых через Интернет-магазин, является ООО «Перкон». Товары через Интернет-магазин реализуются дистанционным способом.

3.2. Продавец не требует от Покупателя специальных действий для использования Интернет-магазина, таких как регистрация или заключение договора на пользование Интернет-магазином.

3.3. Информация, размещенная на Сайте, является общедоступной, если иное не установлено настоящим Договором.

3.4. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

3.5. Оформляя Заказ на Товар, Покупатель тем самым выражает свое согласие на получение информации о статусе (выполнении) Заказа по электронной почте и/или посредством SMS.

4. Статус Покупателя

4.1. Покупателем является лицо, оформившие Заказ в Интернет-магазине на условиях Договора (публичной Оферты Интернет-магазина).

4.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении Заказа информации и ее чистоту от претензий третьих лиц.

4.3. Использование ресурса Интернет-магазина для просмотра и выбора Товара, а так же для оформления Заказа является для Покупателя безвозмездным.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Продавец обязуется:

5.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы.

5.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством РФ.

5.1.3. Акцептируя настоящую Оферту, Покупатель выражает согласие и разрешает ООО «Перкон», юридический адрес: Россия, 109542, г. Москва, Рязанский проспект, д. 86/1, стр. 3, помещение 419 , ОГРН 1097746154758 (далее – «Оператор») обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, место работы и должность, почтовый адрес; домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Оператора с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных) для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет. Покупатель выражает согласие и разрешает Оператору и контрагентам Оператора обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Оператора. Работа с такими системами осуществляется по предписанному Оператором алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение). Используемые способы обработки (включая, но, не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий улиц/населенных пунктов, автоматическая проверка действительности VIN и государственных регистрационных знаков, уточнение данных с Покупателем путем телефонной, почтовой связи с Покупателем или с помощью контакта через сеть Интернет, сегментация базы по заданным критериям. Покупатель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей Оферте, его персональные данные, полученные Оператором, могут быть переданы третьим лицам, которым Оператор может поручить обработку персональных данных Покупателя на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных Покупателя Оператор предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила.

5.2. Продавец имеет право:

5.2.1. Изменять настоящий Договор, цены на Товар и тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки Товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах Интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: http://duckanddog.ru. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

5.2.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем и использовать их для решения спорных ситуаций и мониторинга качества обслуживания. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

5.2.3. Перед поставкой заказанного Покупателем Товара Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100 % предоплаты заказанного Товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке Товара при отсутствии такой оплаты.

5.2.4. Не производить доставку Товара Покупателю курьером по адресу, указанному при оформлении Покупателем Заказа, и передать Товар в согласованном с Покупателем пункте самовывоза.

5.2.5. Произвести ограничения, одновременно доставляемого Покупателю Товара.

5.2.6. Ограничить срок резервирования и количество Товара на свое усмотрение. Под сроком резервирования понимается период времени с момента оформления Заказа Покупателем до момента его доставки Покупателю.

5.2.7. Использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

5.2.8. Получать информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.

5.2.9. Направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.

5.2.10. В одностороннем порядке отменить Заказ Покупателя в случае нарушения Покупателем сроков оплаты Товара.

5.3. Покупатель обязуется:

5.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в Интернет-магазине.

5.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.

5.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего Договора.

5.3.4. Не использовать Товар, заказанный в Интернет-магазине, в предпринимательских целях.

5.4. Покупатель имеет право:

5.4.1. Отказаться от получения e-mail и sms-рассылок (кроме рассылок о статусе выполнения Заказа). Для этого ему нужно нажать на ссылку «Отписаться тут» в любом письме, полученном от Продавца, или зайти на страницу «Подписка» в Личном кабинете.

6. Доступ к информации о Покупателе

6.1. Информация, предоставленная Покупателем, является конфиденциальной.

6.2. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно в целях функционирования Интернет-магазина (отправление уведомления Покупателю о выполнении Заказа и т.д.) и в случаях, указанных в настоящем Договоре.

7. Порядок оформления Заказа

7.1. Покупатель может оформить Заказ самостоятельно на сайте Интернет-магазина или через менеджера по телефонам, указанным на Сайте, на условиях настоящего Договора.

7.2. При оформлении Заказа в Интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе следующую информацию: Ф.И.О. (для физических лиц) или полное наименование (для юридических лиц) Покупателя Товара; адрес доставки Товара; электронную почту, контактный телефон Покупателя Товара, а также выбрать способ доставки и оплаты Товара.

7.3. После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация об ожидаемой дате доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.

7.4. Оплата Покупателем оформленного в Интернет-магазине Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

8. Характеристики Товара

8.1. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу.

8.2. Товар, представленный на Сайте, по качеству и упаковке соответствует ГОСТу и ТУ, что подтверждается соответствующими документами (сертификатами и т.д.).

9. Цена Товара

9.1. Цена Товара в Интернет-магазине указана в рублях РФ за единицу Товара.

В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене, либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму способом, согласованным с Покупателем.

9.2. Указанная на Сайте цена Товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.

9.3. Полная стоимость Заказа состоит из каталожной стоимости Товара и стоимости доставки, если это предусмотрено выбранным способом доставки.

9.4. Указанная на Сайте цена на Товар, временно отсутствующий в продаже, не является окончательной. При появлении Товара в продаже цена может измениться.

10. Оплата Товара

10.1. Способы и порядок оплаты Товара указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата». При необходимости, порядок и условия оплаты заказанного Товара оговариваются Покупателем с менеджером Интернет-магазина.

10.2. Оплата безналичным расчетом производится согласно оформленному счету в течение трех банковских дней. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены Товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Продавцом.

10.3. Покупатель оплачивает Заказ любым предложенным Продавцом способом, выбранным в Интернет-магазине.

10.4. Расчеты Сторон при оплате Заказа осуществляются только в российских рублях.

10.5. При выборе Покупателем оплаты наличными при передаче Товара Покупатель передает деньги курьеру либо в кассу пункта самовывоза. Оплата принимается в российских рублях строго в соответствии с ценой принятого Покупателем Товара, указанной в кассовом и/или товарном чеке.

10.6. При выборе Покупателем оплаты посредством банковского перевода Покупатель имеет право оплатить Товар через Сбербанк или любой другой банк, предоставляющий такую услугу. При передаче Товара Покупатель, по требованию Продавца, должен предоставить паспорт.

10.7. Оплата Покупателем Товаров по банковским картам производится путем переадресации на сайт системы электронных платежей. Персональные и банковские данные Покупателя недоступны для работников Интернет-магазина. Порядок оплаты указан на Сайте Продавца в разделе «Доставка и оплата».

10.8. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:

10.8.1. В соответствии с положением ЦБ РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" от 24.12.2004 г. № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

10.8.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие ст. 159 УК РФ.

10.8.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Согласно Правилам международных платежных систем, в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Покупатель, оформивший такой Заказ, обязан по запросу, поступившему от сотрудника Продавца, предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты (разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон – номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр). Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, в том числе в случае непредставления указанных документов (по факсу или в отсканированном виде по электронной почте) в течение 14 (четырнадцати) дней с даты оформления Заказа или наличия сомнений в их подлинности. Стоимость Заказа возвращается на карту владельца (Покупателя).

10.9. При выборе в качестве способа оплаты платежные системы (через терминалы Qiwi, Яндекс.Деньги, Евросеть или Связной) Покупателю необходимо ознакомиться с порядком, указанным на Сайте Продавца в разделе «Доставка и оплата».

11. Доставка Товара

11.1. Доставка Товара ограничена пределами Российской Федерации. Способы, порядок, стоимость и сроки доставки Товара указаны на сайте в разделе «Доставка и оплата». Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем с менеджером Интернет-магазина.